Dott. Gabriele Vassura

“Credo che ogni paziente abbia diritto ad un bravo dentista, ma anche ad un’organizzazione che lavori ogni giorno per la sua sicurezza“

Curare significa guardare oltre la clinica

Se dovessi raccontare in poche parole il mio modo di vivere la professione, direi che ho sempre cercato di guardare oltre la prestazione medica.

Naturalmente il mio primo compito è prendermi cura della salute dei pazienti. È il motivo per cui ho scelto di diventare medico e odontoiatra e continua a essere il centro della mia attività quotidiana. Con il passare degli anni, però, ho capito che la qualità di una cura non dipende soltanto dalla preparazione del professionista o dalla tecnologia disponibile.

Dietro ogni visita, ogni intervento e ogni sorriso ritrovato esiste un’organizzazione fatta di persone, procedure, formazione, controlli, responsabilità e decisioni che il paziente raramente vede, ma che contribuiscono in modo determinante alla sicurezza e all’affidabilità delle cure.

È stata proprio questa consapevolezza a orientare gran parte del mio percorso professionale.

Nel tempo ho scelto di approfondire non solo gli aspetti clinici dell’odontoiatria, ma anche quelli organizzativi, giuridici, gestionali ed economici che permettono a uno studio dentistico di funzionare in modo sicuro, trasparente ed efficiente. Un interesse nato dall’esperienza quotidiana, prima ancora che dallo studio, e cresciuto fino a diventare una parte importante della mia attività come direttore sanitario, autore, docente e formatore.

Credo che oggi un buon dentista non debba limitarsi a eseguire correttamente una terapia. Debba anche costruire un’organizzazione capace di sostenere quella terapia ogni giorno, riducendo gli imprevisti, favorendo il lavoro di squadra e mettendo sempre il paziente al centro.

È questa visione che ha guidato le scelte più importanti della mia vita professionale e che continua, ancora oggi, a ispirare il lavoro dello Studio Vassura.

Il mio percorso di formazione

Il mio percorso professionale è iniziato con la laurea in Medicina e Chirurgia conseguita presso l’Università degli Studi di Milano nel 1990, quando non avevo ancora compiuto ventiquattro anni. Fin dall’inizio ho sentito il bisogno di costruire una preparazione ampia e solida, convinto che la formazione rappresenti il primo dovere di ogni medico.

Nel 1995 ho conseguito la specializzazione in Ortopedia e Traumatologia, sempre presso l’Università degli Studi di Milano. È stata un’esperienza che mi ha insegnato il valore del rigore scientifico, della pianificazione terapeutica e del lavoro in équipe, principi che continuano ancora oggi a influenzare il mio modo di esercitare la professione.

Successivamente ho scelto di dedicarmi completamente all’odontoiatria, conseguendo nel 2001 la specializzazione in Ortognatodonzia presso l’Università degli Studi di Pavia. Da quel momento la mia attività clinica si è sviluppata interamente in ambito odontoiatrico, con un interesse crescente non solo per gli aspetti terapeutici, ma anche per tutto ciò che contribuisce a rendere una struttura sanitaria più organizzata, più efficiente e più sicura.

Sono convinto che la formazione non termini con il conseguimento di una laurea o di una specializzazione. La medicina e l’odontoiatria evolvono continuamente e, con esse, cambiano anche le responsabilità di chi dirige una struttura sanitaria. Per questo considero l’aggiornamento professionale una parte integrante del mio lavoro e continuo a dedicare tempo allo studio, alla ricerca e al confronto con colleghi, università e istituzioni.

Per me, ogni nuova competenza acquisita ha sempre un unico obiettivo: offrire ai pazienti cure sempre più sicure, consapevoli e di qualità.

La persona oltre la professione

La professione occupa una parte importante della mia vita, ma non la esaurisce.

Ho frequentato il Liceo Classico, un percorso che mi ha trasmesso il valore dello studio, della curiosità e del metodo, insegnandomi che comprendere un problema significa prima di tutto imparare a porsi le domande giuste. È un approccio che continua ad accompagnarmi ancora oggi, anche nell’esercizio della professione.

Sono sposato e padre di due figli. La mia famiglia rappresenta da sempre il punto di equilibrio tra il lavoro e la vita personale, ricordandomi ogni giorno quanto siano importanti l’ascolto, la responsabilità e il tempo dedicato alle persone.

Nel tempo libero coltivo due passioni molto diverse tra loro: la vela e gli scacchi. La prima mi ha insegnato il rispetto per ciò che non possiamo controllare e l’importanza di saper prendere decisioni anche in condizioni mutevoli. I secondi mi ricordano ogni giorno il valore della strategia, della pazienza e della capacità di guardare oltre la singola mossa.

Forse è anche per questo che ho sempre vissuto l’odontoiatria non come una semplice successione di prestazioni cliniche, ma come un insieme di persone, relazioni e processi che, quando lavorano in armonia, permettono di offrire ai pazienti cure migliori.

L’attività clinica e la nascita dello Studio Vassura

Dopo gli anni della formazione universitaria e delle prime esperienze professionali, ho sentito il desiderio di costruire uno studio che rispecchiasse il mio modo di intendere la professione.

È nato così Dental Care – Studio Vassura, una struttura nella quale ogni scelta organizzativa è stata pensata con un obiettivo preciso: creare un ambiente capace di offrire ai pazienti non solo cure odontoiatriche di qualità, ma anche sicurezza, trasparenza, continuità assistenziale e attenzione ai dettagli.

Nel tempo lo studio è cresciuto insieme alle esigenze dei pazienti e all’evoluzione della professione. Nuove tecnologie, nuove competenze, nuovi collaboratori e nuovi servizi hanno reso necessario sviluppare un’organizzazione sempre più strutturata, capace di coordinare persone, processi e responsabilità senza perdere di vista il rapporto umano che rappresenta il cuore della nostra attività.

Oggi ricopro il ruolo di Direttore Sanitario e Amministratore dello Studio Vassura. Due responsabilità diverse ma profondamente collegate. Da una parte continuo a esercitare la professione clinica; dall’altra mi occupo di garantire che l’organizzazione dello studio sia coerente con gli standard qualitativi che riteniamo indispensabili per offrire un’assistenza moderna, sicura e affidabile.

Negli anni ho imparato che la qualità non nasce dalle grandi decisioni, ma dalla cura con cui vengono affrontate le centinaia di piccole attività che scandiscono ogni giornata di lavoro. È proprio questa attenzione costante che ha portato lo Studio Vassura a investire sempre di più nell’organizzazione per processi, nella formazione continua del personale e, più recentemente, nel percorso di certificazione UNI EN ISO 9001, considerato non come un punto di arrivo, ma come uno strumento per continuare a migliorare.

Ogni scelta organizzativa che adottiamo nello studio risponde a una domanda molto semplice: questo cambiamento renderà più sicure, più efficaci o più serene le cure che offriamo ai nostri pazienti? Se la risposta è sì, allora vale la pena investire tempo, energie e risorse per realizzarlo.

Quando l’organizzazione diventa parte della cura

Con il passare degli anni mi sono reso conto che la sfida più grande, per un dentista, non è soltanto quella di curare bene i propri pazienti.

Gestire uno studio odontoiatrico moderno richiede competenze che vanno ben oltre la preparazione clinica. Ogni giorno il professionista si confronta con norme giuridiche, obblighi amministrativi, aspetti fiscali, organizzazione del personale, sicurezza sul lavoro, protezione dei dati, gestione delle apparecchiature, comunicazione e controllo di gestione. Ambiti molto diversi tra loro che, pur non riguardando direttamente la clinica, influenzano profondamente la qualità e la sicurezza delle cure.

Per molti aspetti, gli adempimenti richiesti a uno studio dentistico sono gli stessi previsti per strutture sanitarie molto più grandi e complesse. La differenza è che, nella maggior parte dei casi, tutto questo ricade sulle spalle del professionista, che nello stesso tempo visita i pazienti, formula diagnosi, esegue trattamenti e dirige l’intera organizzazione dello studio.

È vivendo questa realtà ogni giorno che ho iniziato ad approfondire i temi dell’organizzazione e del management odontoiatrico. Non per interesse teorico, ma per necessità. Sentivo il bisogno di costruire un metodo che mi permettesse di affrontare una complessità sempre crescente senza rinunciare a ciò che considero più importante: dedicare tempo, attenzione e serenità ai miei pazienti.

Con il tempo ho maturato una convinzione che continua ancora oggi a guidare il mio lavoro: una buona organizzazione non rappresenta un’alternativa alla buona odontoiatria. Ne è una delle condizioni indispensabili.

Ogni cura nasce dall’incontro tra un professionista e un paziente. Affinché quell’incontro possa svolgersi nelle migliori condizioni possibili, però, è necessario che alle sue spalle esista un’organizzazione affidabile. Persone preparate, procedure condivise, formazione continua, apparecchiature controllate, materiali gestiti correttamente, responsabilità ben definite e processi costantemente monitorati sono elementi che il paziente raramente vede, ma che contribuiscono ogni giorno alla qualità e alla sicurezza dell’assistenza.

È per questo che considero l’organizzazione parte integrante della cura. Non perché possa sostituire il valore delle persone, ma perché permette ai professionisti di esprimere al meglio le proprie competenze, riducendo gli imprevisti e creando le condizioni migliori per offrire cure sempre più sicure, efficaci e affidabili.

Questa convinzione continua ancora oggi a orientare il mio lavoro come Direttore Sanitario dello Studio Vassura ed è il motivo per cui investiamo costantemente nella qualità, nella formazione, nell’organizzazione per processi e nei sistemi di gestione certificati. Perché crediamo che la sicurezza del paziente si costruisca ogni giorno, molto prima che inizi una cura.

Dall’esperienza sul campo alla formazione di migliaia di colleghi

Quello che inizialmente rappresentava un’esigenza personale, con il tempo è diventato anche un’esigenza condivisa da molti altri professionisti.

Sempre più spesso colleghi provenienti da realtà molto diverse iniziavano a pormi le stesse domande che anch’io mi ero posto negli anni precedenti. Come organizzare uno studio sempre più complesso? Come affrontare correttamente gli adempimenti normativi? Come gestire collaboratori, processi, aspetti economici e responsabilità senza perdere di vista il proprio ruolo di medico?

È stato un percorso del tutto naturale. Prima qualche confronto informale, poi le prime consulenze, quindi i corsi di formazione e, successivamente, la pubblicazione dei miei libri. Nessuno di questi progetti è nato da un’idea imprenditoriale. Sono stati la risposta a richieste concrete provenienti da colleghi che cercavano strumenti pratici per affrontare problemi reali.

Nel corso degli anni ho avuto il privilegio di affiancare oltre 5.000 odontoiatri e studi dentistici attraverso attività di formazione e consulenza dedicate ai temi dell’organizzazione, del management, degli aspetti giuridici, economici e fiscali della professione.

Per dare continuità a questo lavoro ho fondato Dentista Manager, una realtà interamente dedicata alla formazione e alla consulenza extraclinica per gli odontoiatri. L’obiettivo è sempre stato lo stesso: aiutare i professionisti a costruire studi meglio organizzati, più efficienti e più sicuri, affinché possano dedicare sempre più tempo e serenità ai propri pazienti.

Negli anni ho imparato che condividere un’esperienza non significa insegnare agli altri come lavorare, ma mettere a disposizione ciò che si è imparato affrontando in prima persona le difficoltà della professione. È questo lo spirito con cui continuo ancora oggi a scrivere, insegnare e confrontarmi quotidianamente con tanti colleghi.

Dalla formazione alla collaborazione tra studi

Con il passare degli anni ho assistito a un’evoluzione che considero del tutto naturale.

Molti degli studi che avevo accompagnato attraverso la formazione e la consulenza erano cresciuti. Non erano più soltanto l’attività di un singolo professionista, ma vere e proprie strutture sanitarie, con organizzazioni sempre più complesse, nuovi collaboratori e responsabilità sempre maggiori.

Anche le domande che mi venivano rivolte stavano cambiando.

Non riguardavano più soltanto il professionista, ma lo studio nel suo insieme. Come migliorare l’organizzazione? Come condividere esperienze con altre realtà? Come affrontare progetti che richiedono competenze, investimenti e risorse difficilmente sostenibili da una singola struttura?

Da queste riflessioni è nata Rete Dentista Manager, un progetto che favorisce la collaborazione tra studi odontoiatrici indipendenti, convinti che condividere conoscenze ed esperienze rappresenti uno dei modi più efficaci per migliorare la qualità dell’organizzazione e, di conseguenza, la qualità delle cure offerte ai pazienti.

L’idea non è quella di uniformare gli studi o limitarne l’autonomia. Al contrario, ogni struttura mantiene la propria identità, condividendo però valori, competenze e progetti che permettono di crescere insieme.

Sono convinto che la collaborazione rappresenti una delle risorse più importanti per il futuro dell’odontoiatria. Mettere in comune esperienze, conoscenze e buone pratiche significa accelerare il miglioramento organizzativo, favorire l’innovazione e contribuire a rendere gli studi sempre più sicuri e sempre più orientati alla qualità delle cure.

Guardando il mio percorso professionale nel suo insieme, mi accorgo che esiste un filo conduttore che unisce tutte le esperienze che ho vissuto. Lo Studio Vassura, l’attività di formazione, i libri, Dentista Manager e la Rete sono nati in momenti diversi, ma rispondono tutti alla stessa convinzione: la qualità delle cure non dipende mai soltanto dalle competenze di un singolo professionista. Nasce dall’impegno quotidiano di persone che scelgono di migliorarsi continuamente e di condividere ciò che imparano con gli altri.

Condividere ciò che ho imparato

Con il passare degli anni mi sono accorto che molte delle domande che ricevevo durante i corsi di formazione e le consulenze erano ricorrenti. Professionisti provenienti da realtà molto diverse si trovavano ad affrontare problemi simili: aspetti giuridici, organizzativi, economici e gestionali che raramente vengono approfonditi durante il percorso universitario, ma che incidono profondamente sulla vita quotidiana di uno studio dentistico.

È stato proprio questo confronto continuo con migliaia di colleghi a spingermi verso la scrittura.

I miei libri non sono nati con l’obiettivo di proporre teorie o modelli astratti. Al contrario, rappresentano il tentativo di raccogliere, organizzare e condividere l’esperienza maturata sul campo, trasformando problemi concreti in strumenti pratici che possano essere utili ad altri professionisti.

Nel tempo mi sono reso conto che le difficoltà incontrate dagli odontoiatri riguardavano ambiti diversi ma strettamente collegati tra loro. Per questo motivo ogni libro approfondisce un aspetto specifico dell’organizzazione dello studio, contribuendo a costruire una visione complessiva della professione.

Alcune pubblicazioni sono dedicate agli aspetti giuridici e societari, come La SRL odontoiatrica, La STP odontoiatrica e La Holding sanitaria, nelle quali vengono affrontati i temi dell’organizzazione delle strutture odontoiatriche, della governance e dei modelli societari.

Altre approfondiscono gli aspetti economici e gestionali, come Economia e controllo di gestione dello studio dentistico, dedicato agli strumenti necessari per comprendere e governare gli equilibri economici di una struttura sanitaria.

Con Management odontoiatrico – Organizzazione per processi dello studio dentistico ho invece raccolto molti anni di esperienza dedicati alla qualità organizzativa, alla gestione per processi e ai sistemi che permettono di costruire studi sempre più efficienti, sicuri e orientati al miglioramento continuo.

Pur affrontando argomenti diversi, tutti questi volumi sono accomunati dalla stessa idea di fondo: aiutare il professionista a costruire organizzazioni sempre più solide, consapevoli e orientate alla qualità, affinché possa dedicare sempre più tempo ed energie a ciò che conta davvero: la salute dei propri pazienti.

Più che un punto di arrivo, considero ogni pubblicazione una tappa di un percorso che continua ancora oggi. Scrivere mi permette di mettere ordine nelle esperienze maturate sul campo, confrontarle con la letteratura, con la normativa e con il dialogo quotidiano con migliaia di colleghi. Se questi libri hanno incontrato l’interesse di tanti professionisti è perché affrontano problemi reali, vissuti ogni giorno da chi esercita questa professione.

In fondo, considero la scrittura un modo per restituire alla professione una parte di ciò che, in oltre trent’anni di attività clinica, studio, ricerca e confronto con migliaia di professionisti, ho avuto la fortuna di imparare. Se anche una sola idea contenuta in queste pagine può aiutare un collega a organizzare meglio il proprio studio o a offrire cure ancora più sicure ai propri pazienti, allora il tempo dedicato a scriverle avrà avuto un senso.

L’impegno nella formazione, nella ricerca e nelle attività istituzionali

Accanto all’attività clinica ho sempre cercato di mantenere un rapporto costante con il mondo della formazione e delle istituzioni, convinto che il confronto tra professionisti rappresenti uno degli strumenti più efficaci per migliorare la qualità delle cure.

Dal 2019 sono Professore a contratto presso l’Università degli Studi di Padova, nell’ambito della Scuola di Specializzazione in Odontoiatria Pediatrica, dove svolgo attività didattica sui temi dell’organizzazione e del management applicati alle strutture odontoiatriche.

L’insegnamento rappresenta per me un’importante occasione di confronto. Ogni esperienza condivisa con gli specializzandi mi ricorda quanto sia fondamentale preparare le nuove generazioni di professionisti non solo dal punto di vista clinico, ma anche sotto il profilo organizzativo, gestionale ed etico.

Svolgo inoltre l’attività di Consulente Tecnico d’Ufficio (CTU) per l’Odontoiatria presso il Tribunale di Lodi, un incarico che richiede rigore scientifico, imparzialità e un costante aggiornamento professionale. Anche questa esperienza ha contribuito a rafforzare la mia attenzione verso la qualità documentale, la corretta applicazione delle procedure e la responsabilità che ogni professionista sanitario assume nei confronti dei propri pazienti.

Pur trattandosi di ambiti diversi, l’attività clinica, la docenza universitaria, la formazione dei colleghi e l’attività peritale condividono lo stesso obiettivo: promuovere un’odontoiatria sempre più competente, organizzata, trasparente e orientata alla tutela del paziente.

Continuo a studiare e imparare, ogni giorno

Se c’è una cosa che la professione mi ha insegnato è che non esiste un momento in cui si possa dire di aver imparato tutto.

La medicina evolve continuamente. L’odontoiatria cambia. Le conoscenze scientifiche si arricchiscono, le tecnologie si sviluppano, le norme diventano sempre più articolate e anche le aspettative dei pazienti crescono. Oggi, giustamente, chi si affida a uno studio dentistico non cerca soltanto competenza clinica, ma anche sicurezza, organizzazione, trasparenza e affidabilità.

Per questo considero lo studio, la formazione continua e il confronto con altri professionisti una parte essenziale del mio lavoro. Continuo a mettermi in discussione e a cercare strumenti che possano migliorare non solo il mio modo di lavorare, ma anche l’organizzazione dello Studio Vassura.

Negli ultimi anni questo percorso ci ha portato a ottenere importanti riconoscimenti, tra cui la certificazione UNI EN ISO 9001 per il sistema di gestione della qualità e la certificazione per la Parità di Genere. Non le considero un punto di arrivo, ma la naturale conseguenza di un metodo di lavoro costruito nel tempo. Ogni certificazione rappresenta uno stimolo a migliorare ancora e a verificare, con criteri oggettivi, ciò che ogni giorno cerchiamo di mettere in pratica.

Nei prossimi anni continueremo a investire nella qualità, nella sicurezza, nella sostenibilità, nell’innovazione e nella crescita delle persone che lavorano con noi. Sono convinto che ogni miglioramento dell’organizzazione rappresenti, prima di tutto, un beneficio concreto per i nostri pazienti.

Dopo oltre trent’anni di professione continuo ad avere la stessa convinzione che mi ha accompagnato fin dall’inizio: ogni paziente ha diritto non solo a un bravo dentista, ma anche a un’organizzazione capace di mettere quel professionista nelle condizioni migliori per prendersi cura della sua salute.

È questa l’idea di odontoiatria che guida ogni giorno il mio lavoro e che continua a ispirare le scelte dello Studio Vassura.

Grazie per aver dedicato qualche minuto a conoscere il mio percorso. Se leggerai gli articoli di questo blog, scoprirai che tutte le riflessioni che condivido nascono dalla stessa convinzione: la qualità delle cure si costruisce ogni giorno, attraverso le persone, l’organizzazione e la volontà di non smettere mai di imparare.